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🔐 Consentement RGPD

Traitement de vos données personnelles

1. QUE SONT VOS DROITS ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits fondamentaux concernant vos données personnelles. Cette page vous explique comment Tiphie collecte, utilise et protège vos données.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Tiphie est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter vos droits et à traiter vos données conformément aux principes du RGPD.

3. QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?

📝 Données d'identification

Nécessaires pour créer et gérer votre compte

  • Prénom et nom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Photo de profil (optionnel)

🏠 Données d'adresse

Nécessaires pour la livraison et la facturation

  • Adresse postale complète
  • Code postal
  • Ville et pays

💳 Données de paiement

Nécessaires pour traiter vos paiements en toute sécurité

  • Numéro IBAN (pour virements)
  • BIC bancaire
  • Historique des transactions
  • Données de facturation

📊 Données d'utilisation

Collectées automatiquement pour améliorer nos services

  • Pages visitées
  • Actions effectuées
  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Temps d'accès

4. POURQUOI COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Tiphie collecte vos données pour les raisons suivantes :

  • Exécution du contrat : Traiter vos commandes et fournir les services
  • Votre consentement : Vous envoyer des communications marketing (si autorisé)
  • Obligations légales : Respecter les lois fiscales et réglementaires
  • Nos intérêts légitimes : Améliorer nos services et prévenir la fraude
  • Sécurité : Protéger notre plateforme contre les abus

5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

⏱️

Pendant votre activité

Tant que vous utilisez notre plateforme, nous conservons vos données de profil et d'utilisation.

📋

Après votre départ

30 jours après suppression de compte (sauf obligation légale de conservation).

💼

Données de facturation

Conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises et européennes.

📊

Données analytiques

Anonymisées après 12 mois pour les statistiques de performance.

6. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Important : Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles ne sont partagées que dans les cas suivants :

  • Prestataires de service : Paiements (Stripe), emailing (SendGrid)
  • Autorités légales : Si la loi l'exige
  • Votre consentement explicite : Uniquement si vous le demandez

7. COMMENT SÉCURISONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Tiphie met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • ✅ Chiffrement SSL/TLS pour tous les transferts de données
  • ✅ Bases de données sécurisées avec accès contrôlé
  • ✅ Authentification forte (session tokens, vérification d'email)
  • ✅ Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
  • ✅ Conformité avec les standards PCI DSS pour les données bancaires
  • ✅ Logs d'audit pour tous les accès sensibles

8. QUELS SONT VOS DROITS ?

📖 Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.

✏️ Droit de rectification

Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles.

🗑️ Droit à l'oubli

Demander la suppression de vos données (sous certaines conditions).

📤 Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format standard et les transférer ailleurs.

🚫 Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données pour certains usages.

⚙️ Droit à la limitation

Demander de limiter le traitement de vos données.

9. COMMENT EXERCER VOS DROITS ?

📧 Contactez-nous

Email : contact@tiphie.com

Objet : Précisez votre droit (accès, rectification, suppression, etc.)

Pièce jointe : Copie d'une pièce d'identité

Délai de réponse : 30 jours maximum (extensible à 60 jours)

10. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

Notre plateforme utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les gérer à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, consultez notre politique relative aux cookies.

11. AUTOMATISATION ET PROFILAGE

Tiphie n'utilise pas d'automatisation pour prendre des décisions significatives vous concernant, sauf si vous avez donné votre consentement explicite.

12. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Tiphie peut modifier cette politique à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

13. AUTORITÉ DE CONTRÔLE

Si vous considérez que Tiphie ne respecte pas vos droits RGPD, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente :

  • France : CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
  • Site : www.cnil.fr
  • Email : plaintes@cnil.fr

14. INFORMATION SUR LA VALIDATION

🔐

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